Este site é operado, mantido e de inteira propriedade de Vinhos Raros Comércio e Consultoria em Vinhos Ltda, inscrita sob CNPJ n° 37.877.014/0001-06, doravante denominada “Raros Vinícola Boutique“, com endereço na Rua João Missiaggia, 146, Centro, Garibaldi – RS e está hospedado com o endereço eletrônico www.vinhosraros.com.

A Raros Vinícola Boutique respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.vinhosraros.com. A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como “Usuário”) tenha conhecimento de como as informações coletadas são gerenciadas.

A visita e permanência no site implica automaticamente na concordância explícita na política abaixo em todos os seus termos.

A Raros Vinícola Boutique reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência.

Coleta de dados

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Raros Vinícola Boutique pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.

Os dados fornecidos pelo Usuário no ato da compra em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Além dos dados fornecidos, a Raros Vinícola Boutique pode captar dados de navegação por meio de “cookies”. Os “cookies” identificam as interações do Usuário com nosso site, tendo como principal objetivo reconhecê-lo na próxima navegação e utilizar a informação em campanhas de publicidade.

A Raros Vinícola Boutique identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários e os vincula aos seus dados fornecidos no ato da compra para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais.

Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que ninguém terá acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada.

Uso da informação

 

Garantimos a não venda de informações

Em hipótese alguma a Raros Vinícola Boutique irá comercializar os dados do Usuário para terceiros.

Uso das informações para relacionamento com o Usuário

Ao fornecer os dados no ato da compra, o Usuário autoriza o envio de e-mails com ofertas e novidades.

Cadastro de promoções

Ao efetivar o cadastro no formulário do rodapé deste site, o usuário concorda com o envio de material publicitário e/ou promoções e ofertas para o número de WhatsApp fornecido. O descadastramento poderá ser realizado entrando em contato com a Raros Vinícola Boutique por qualquer um dos canais de contato disponibilizados no site. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

Cancelamento

A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio de ofertas e novidades. O descadastramento poderá ser realizado entrando em contato com a Raros Vinícola Boutique por qualquer um dos canais de contato disponibilizados no site. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

Avise-me quando chegar

Quando um produto se encontra sem estoque, o usuário pode optar por receber o “Avise-me” por e-mail. Ao fornecer os dados, ele autoriza a Raros Vinícola Boutique a entrar em contato com ele quando houver reposição do item no estoque. No momento do envio do e-mail, não há garantia de que o estoque estará disponível, pois o sistema automaticamente envia para todas as pessoas que solicitaram a notificação e um cliente pode comprar o item antes de outro cliente visualizara notificação enviada para o endereço eletrônico fornecido pelo usuário.

Segurança do usuário

A Raros Vinícola Boutique respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso conta com certificado de segurança SSL emitido pela Google Trust Services, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Através dele, todas as informações fornecidas pelo Usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação.

Cuidados do Usuário

O Usuário deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login.

É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus, – para evitar riscos de invasões nas máquinas.

Quedas do sistema do Usuário

A Raros Vinícola Boutique não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Usuário. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.

Proteção de dados de pagamento

Para as compras, os números de cartões de crédito fornecidos pelo Usuário serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que ninguém terá acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará o Usuário se a compra está ou não liberada. Em nenhum momento o código de segurança do cartão é armazenado, seja pelo site ou seja pelos bancos/administradora.

Fraudes em Boleto

Existe a possibilidade de um Usuário ser impactado por um vírus instalado na máquina do Usuário que pode alterar os dados do boleto. Portanto recomenda-se ao Usuário que sempre verifique os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto etc. Caso esteja em dúvida, o usuário poderá entrar em contato nos canais informados no site. Não é de responsabilidade da Raros Vinícola Boutique situações de fraudes causadas por terceiros.

Lei aplicável e jurisdição

A Política de Privacidade e Segurança aqui descrita respeita todas as normas previstas nas legislações vigentes em nosso país, principalmente na Lei Geral de Proteção de Dados.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato por qualquer um dos canais de contato disponibilizados no site.Raros Vinícola Boutique